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劉華云:“云旅游”的實質是打旅游“組合拳”

http://www.gmw.cn 來源: 光明網-理論頻道

                              2015-08-07

    編者按 : 在中國旅游日到來之際,記者采訪了中國旅游投資股份有限公司董事長劉華云。作為改革開放三十年來中國旅游業發展的全程見證者與中堅參與者,作為整合旅游資源五千多平方公里的民營企業投資巨頭,劉華云對旅游業有著獨到而深刻的認識。他與記者就旅游業存在的問題、云旅游戰略構想及旅游產業的前景三個問題交流了自己的看法。

    朝陽與“烏云”:旅游業存在的問題

    隨著市場經濟的發展和人民生活水平的提高,現代旅游業正從傳統的觀光旅游向休閑旅游過渡,旅游業的發展正值鼎盛時期。但也正因為發展迅猛,旅游業面臨著無法回避的“成長的煩惱”:區域發展的不平衡;旅游資源與旅游效益的不平衡,旅游供給與旅游消費不平衡等一系列矛盾日益突出。在劉華云看來,旅游業頭上有四片“烏云”揮之不去。

   一是產業結構不合理。旅游產業鏈較短,地區間旅游業發展不平衡,缺乏市場競爭機制。旅游企業大多是“諸侯經濟”,行政干預、部門分割、多頭管理、無序布局、重復建設現象嚴重;價格供求不一致、產品功能結構不一致和旅游產業要素不配套等問題引人關注;二是市場主體不強大。目前國內旅游缺少龍頭企業特別是具有國際競爭力的大型企業集團。企業多為二、三流旅行社或以私人公司掛靠旅行社,管理體系不完善,融資渠道不暢通,持續發展能力差;三是服務體系不健全,服務質量差。很多旅游景點基礎設施陳舊,交通條件有限,信息通信不良。很多旅游企業追求眼前利益,法制、誠信、質量觀念不強。此外,旅游公共服務嚴重滯后也嚴重地制約著旅游業的發展。比如,周邊環境治理、旅游咨詢服務、道路交通標示、旅游網絡、旅游保險、緊急救援等旅游公共服務遠遠不能滿足國內旅游需要。四是品牌效應不明顯。目前,中國旅游業依然是出國換匯旅游的附庸,綜合競爭力不強,旅游景區的品牌度和影響力也尚未形成。

可能與必然:“云旅游”戰略架構

    在劉華云看來,解決上述問題的良方是創新思路,轉變模式,實施“云旅游”戰略。所謂“云旅游”是將“云計算”理論移植到旅游產業,進而煥發旅游產業生機,重繪中國旅游產業地圖。“云旅游”的實質是以大旅游觀和資源整合為理念,打旅游“組合拳”,建立跨地區旅游產業鏈,形成旅游產品和服務的配套協作網絡,優勢互補,資源互動,避免同質,凸現特色,實現旅游要素一體化經營和旅游價值鏈的重構。劉華云認為,云旅游戰略是一個網狀架構,包含以下幾層“云系”:

    一是旅游產業核心層、外圍層和相關層的“云”。現代旅游產業綜合性強、關聯度大、產業鏈長,已經極大地突破了傳統旅游業的范圍,廣泛涉及并交叉滲透到許多相關行業和產業中。其中,旅游資源開發是核心層;吃、住、行、游、購、娛六要素是外圍層;金融、地產、醫療、教育、體育、文化、藝術等是相關層。云旅游戰略能夠完善旅游產業鏈,形成產業集群,打造開放的產業格局,做大核心層,做強外圍層,做好相關層。

    二是明星景區與草根景區的“云”。中國地大物博,人文悠久,各種具有旅游吸引力的自然景觀、文物建筑、歷史文化、民俗風情等比比皆是。可許多地處二級城市和三級城市的風景區,雖然資源豐富,但由于交通、資金和經營觀念等諸多限制,仍“養在深閨人未識”。對此,云旅游是“合之則雙美”的戰略選擇。以區域旅游資源整體規劃為綱,以加強區域旅游資源開發和景點建設為目,以一體化經營、集團化運作為標,充分發揮旅游資源的注意力系統,可以實現區域內旅游產品多樣化,滿足國內外游客觀光、度假、文化交流及各項專項旅游的需求,形成結構優化、層次分明的整體旅游產品體系。

    三是政策、資源、資本、智力一體化的“云”。在景點競爭、線路競爭、區域競爭之后,旅游經濟開始進入資源、資本、人才綜合導向階段。只有政策、資源、資本、智力的四輪驅動,才能因地制宜提出投資規模要求,預測區域市場目標,建立以公共設施配套與產品開發、服務相結合的旅游產業發展戰略。比如,隨著旅游消費的不斷增長和人們旅游觀念的日漸成熟,度假休閑式旅游正逐漸取代過去走馬觀花式旅游,成為旅游消費的主流。而旅游市場的這一變化,催生出一種旅游與地產之間的集合,形成旅游地產這一新興產業。旅游房地產是以旅游度假為目標,通過整合方案設計、開發建設、專業策劃、市場營銷、網絡和酒店管理等各個環節,把旅游業與房地產業相聯合的一個全新產業模式。它的準確定位和良性發展需要政策、資源、資本、智力的共同發力。

    四是國內與國外市場的“云”。古人云:“登高而招,臂非加長也,而見者遠;順風而呼,聲非加疾也,而聞者彰。”在中國旅游產業蓬勃發展,附加價值不斷增值,規模化市場面臨整合與升級的市場形勢下,中國旅游產業需要進一步開拓海外市場,借鑒國外成功的經驗,積極尋求境外投資、合作,搭建全形態、多出口、跨國界的平臺。在境內引進世界級優勢旅游品牌,引進國際型旅游人才培訓、品牌宣傳、市場營銷和先進的管理模式,尋求與國際品牌的聯合、掛靠經營模式;在境外推出國際連鎖經營,把中國旅游的品牌旅游產品推銷到海外市場,以此參與世界旅游業的融合和多贏發展。

    不容否認,云戰略的實施是一個長期的階段性漸進過程,需要實行“政策先行、資源國有、企業經營、地方發展、百姓受益”的模式。在云旅游的戰略架構下,政府和企業的理念都將發生徹底的變化,旅游業的硬件和軟件,都將通過云旅游平臺的“分布式計算”和“并行處理”整合起來,發揮其應有的作用。

乘積效應:旅游業的“祥云”

    隨著《國務院關于加快發展旅游業的意見》的出臺,鼓勵社會資本參與旅游業發展,旅游業迎來了前所未有的發展機遇,劉華云對中國旅游產業發展的前景充滿了信心。他認為,只要順時而動,舉厝建功,把握產業發展的有力杠桿,發揮得天獨厚的比較優勢,整合吸納產業資源,引入先進科學技術,聚合產業生產要素,適應旅游文化消費,中國旅游業一定會實現“文化與產業并舉,生態與文明共生”的價值訴求,實現經濟發展與生態環境、文化輸出的統一,經濟效益、環境效益和社會效益的統一。所謂“法乎上者得其中,法乎中者得其下”,在現代的文化語境下,“云旅游”戰略是推動旅游業的深度發展、提升國家旅游業的綜合競爭力,促成其向綠色型、效益型、質量型產業轉變的應然選擇。

   
     
     
 

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